Nell’era digitale, le imprese che vogliono essere competitive nel mercato devono implementare le proprie strategie di comunicazione. Grazie ai nuovi media, le imprese dispongono di una mole significativa di dati digitali, che rappresentano opportunità per ricavare informazioni fondamentali per il supporto al marketing e il miglioramento della produttività, ma spesso non vengono sfruttate.

Il progetto cluster «Doutdes – trasferimento di tecnologie e competenze di Business Intelligence alle aziende dei settori innovativi e tradizionali», si pone come obiettivo quello di fornire alle imprese del cluster gli strumenti e le competenze per sfruttare adeguatamente i dati dei propri clienti attuali e prospettici provenienti dai propri canali di comunicazione, sia social che web o dall’utilizzo dei propri servizi digitali, al fine di creare nuove opportunità di marketing e affiliazione.

Doutdes mette a disposizione delle imprese del cluster una piattaforma integrata tramite interfaccia web, per analizzare in maniera efficace i dati di fruizione dei propri canali di comunicazione, senza la necessità di competenze specifiche, e ciò comporta un minor dispendio di tempo. La piattaforma consente di salvare e mantenere i propri dati all’interno dell’account personale, e questo permette alle imprese di analizzare le informazioni relative a periodi di tempo più lunghi, non avendo limiti sul periodo storico da considerare.